HANDELSBETINGELSER

 

1 - KUNDESERVICE


Vores afdeling for kundeservice kan kontaktes på: 

Beetronics
Herstedøstervej 27-29A
2620 Albertslund

Telefon: 89 88 42 29
Fax: 89 88 29 14
E-mail: info@beetronics.dk

Åbningstider:
Telefon: Man - Fre: 8:30 - 17:30
Kontor: Man - Fre: 9:00 - 17:00

 

2 - INDGÅELSE AF KØBSAFTALE OG LEVERING AF VARER


2.1 Vi indgår udelukkende købsaftaler på dansk for så vidt angår de bestillinger, der foretages online på www.beetronics.dk. Når du bestiller Beetronics varer, indgår du en købsaftale med Beetronics BV, Zoomstede. 25, 3431HK Nieuwegein.

2.2 Ved at klikke ”Afsend bestillingen og betal”, afgiver du en bindende bestilling på varerne i din indkøbskurv. Vi sender dig en ordrebekræftelse pr. e-mail, så snart du har indsendt din bestilling. Der indgås en bindende købsaftale, når du modtager en ordrebekræftelse fra os. Ordrebekræftelsen anses modtaget, så snart vi har afsendt den til den e-mail adresse, som du har registreret på din Beetronics konto, og når denne e-mail er nået frem til serveren hos din e-mail udbyder. Vilkårene i købsaftalen vil blive gemt hos Beetronics og vil være tilgængelige under ”Min konto” på www.beetronics.dk. Vær opmærksom på, at varer, der er bestilt via forudbetaling (reserveret betaling), vil blive ekspederet, så snart den fulde købspris samt eventuelle leveringsomkostninger er modtaget. Derfor anmoder vi dig om, at du overfører hele købsprisen for din bestilling, så snart du modtager din ordrebekræftelse, dog senest inden for 7 dage. 

 

3 - PRISER OG LEVERINGSOMKOSTNINGER


3.1 Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer. 

3.2 De priser, der fremgår på vores hjemmeside på det tidspunkt, hvor bestillingen afgives, er gældende. De angivne priser er endelige priser (i alt), og inkluderer med andre ord moms i overensstemmelse med den gældende sats. Varerne er Beetronics ejendom indtil den fulde købesum er indbetalt. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv. 

 

4 - BETALING


4.1 Beetronics tilbyder som udgangspunkt følgende betalingsmetoder: Forudbetaling, kreditkort, regning og betaling via Paypal. Vi forbeholder os retten til at afvise bestemte betalingsmetoder for en given bestilling og til at henvise til andre betalingsmetoder. Vær opmærksom på, at vi kun accepterer betalinger fra konti inden for Den Europæiske Union (EU). Du skal selv dække eventuelle omkostninger pålagt i forbindelse med pengetransaktioner. 

4.2 Hvis du betaler med et betalingskort, trækkes beløbet på dit kort, når vi afsender din bestilling. 

4.3 Du samtykker til udelukkende at modtage fakturaer og kreditnotaer i elektronisk form.

 

5 - LOVPLIGTIG ANSVAR FOR MANGLER OG YDERLIGERE INFORMATION


5.1 Vores ansvar for mangler bliver reguleret af den relevante lovgivning på området. 

5.2 I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som virksomhed 24 måneders reklamationsret på alle varer.

5.3 En meddelelse om mangler skal begrundes, og manglen må ikke være et resultat af din fejlagtige behandling af varerne. Beetronics vil tage stilling til, om din meddelelse vedrørende mangler e berettiget, baseret på den information du giver os. 

5.4 For at være berettiget til at benytte den ovenfor nævnte ret vedrørende mangelfulde varer skal du give meddelelse om manglerne inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglerne ved varerne. Hvis du giver meddelelse herom inden for to måneder fra den dag, hvor du opdager manglen, vil meddelelsen altid anses for at være givet inden for rimelig tid. 

5.5 Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Beetronics og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Vi vil derefter håndtere din reklamation og tage kontakt til dig med henblik på afhjælpning af fejl eller mangel.

 

6 - FORTRYDELSESRET


6.1 Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret når dine varer bestilles via telefon eller internettet. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris.

6.2 Det første, du bør vide, er, at du kan bruge de returdokumenter, hvis du beslutter dig for at returnere dine varer. Hvis du har brug for nye returdokumenter, kan du kontakte kundeservice og anmode dem om nye returdokumenter (se kontaktdetaljer nedenfor). Hjælp os med at undgå unødvendige omkostninger ved altid at bruge returdokumenterne, når du returnerer varer.

6.3 Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

6.4 Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende information med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.
Vi anbefaler at du benytter en ydelse hvor forsendelsen kan spores når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde fjernes enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Beetronics.

 

7 - REFUNDERING


Hvis du har betalt en faktura eller forudbetalt din bestilling, skal du oplyse os navnet på din bank og de konto- og registreringsoplysninger, som refunderingen skal ske til. Hvis du har betalt via Paypal eller med kreditkort, vil refunderingen blive sendt til din Paypal-konto eller blive tilbageført til dit kreditkort. 

 

8- FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSKE


Beetronics tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

 

 

0,00 kr. 0