Bestilling og levering

Hos Beetronics kan du bestille via webshoppen, pr. e-mail eller telefonisk.

Webshop

Via webshoppen afgiver du nemt en bestilling ved at lægge de ønskede produkter i indkøbskurven og gennemføre checkout-processen. Efter gennemførsel modtager du straks en ordrebekræftelse pr. e-mail. Bestillinger behandles som regel samme dag eller senest næste arbejdsdag, afhængigt af bestillingstidspunkt og valgt betalingsmetode.

E-mail

Bestilling pr. e-mail er mulig ved at sende en besked eller en indkøbsordre til info@beetronics.dk. I kontortiden behandles bestillingen inden for to timer og bekræftes pr. e-mail. Også her gælder, at bestillinger normalt behandles samme dag eller senest næste arbejdsdag.

Telefonisk

Vi er telefonisk tilgængelige på hverdage fra 08:30 til 17:30 på 89 88 42 29. Du får straks en medarbejder i røret, uden køer eller tastemenuer. Bestillingen gennemgås sammen med dig og bekræftes efterfølgende pr. e-mail.

Der kan anmodes om et tilbud for en enkelt ordre, en projektforespørgsel eller et anslået årligt behov. Forhandlere kan få forhandlerbetingelser, og for virksomheder der jævnligt køber de samme produkter, er det muligt at aftale faste priser til gentagne køb.

En forespørgsel kan indsendes via tilbudssiden, pr. e-mail til info@beetronics.dk eller telefonisk på 89 88 42 29. I kontortiden modtager du som regel svar inden for to timer med et passende forslag.

Beetronics understøtter forskellige betalingsmetoder afhængigt af, hvilket land betalingskontoen er registreret i. Der opkræves ingen ekstra gebyrer for nogen af betalingsmetoderne. Nedenfor finder du en oversigt over de tilgængelige muligheder og de tilhørende betingelser.

Kreditkort

Vi accepterer Visa, MasterCard, Maestro og American Express. Betalinger behandles sikkert og bekræftes med det samme, så ordren kan håndteres uden forsinkelse. Både private og erhvervskort understøttes.

PayPal

Betalinger via PayPal foretages gennem en PayPal-konto. Transaktioner behandles sikkert via PayPals betalingssystem og bekræftes straks, så ordren kan ekspederes uden forsinkelse.

Bankoverførsel

Beløbet kan overføres til Beetronics’ bankkonto efter bestilling. Angiv altid ordrenummeret ved betalingen, og vær opmærksom på en ekspeditionstid på en til tre arbejdsdage. Når betalingen er modtaget, behandles ordren straks.

Faktura

For erhvervskunder og faste samarbejdspartnere er det efter aftale muligt at bestille på faktura. Ordren behandles med det samme, og fakturaen sendes som pdf pr. e-mail. Den normale betalingsfrist er 30 dage, medmindre andet er aftalt.

Fakturaer sendes som standard som pdf pr. e-mail. Efter ønske er det også muligt at modtage fakturaer via et indkøbsportal eller e-fakturering. Hvis du har oprettet en konto, kan fakturaer desuden downloades ved at logge ind på vores hjemmeside.

Fakturaer kan også rekvireres via vores kundeservice. Kontakt os pr. e-mail på info@beetronics.dk eller telefonisk på 89 88 42 29. Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage fra 08:30 til 17:30.

Leveringstider

Bestillinger, der er på lager, overdrages som regel samme dag eller senest næste arbejdsdag til PostNord. Dette afhænger af bestillingstidspunktet og den valgte betalingsmetode. Levering i Danmark sker normalt inden for én arbejdsdag. For andre destinationer er leveringstiden to til fem arbejdsdage, afhængigt af modtagerland og transportør.

Forsendelsesmuligheder og omkostninger

Forsendelser inden for Danmark sker med PostNord og er gratis for alle bestillinger. Vi tilbyder desuden gratis forsendelse til resten af Europa, Storbritannien, Norge, Schweiz, Canada og USA.

Ønsker du levering til et andet land, eller har du særlige ønsker, for eksempel en alternativ transportør eller ekspresforsendelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for at høre om mulighederne.

Spor din bestilling

Så snart din ordre har forladt vores lager, modtager du automatisk en e-mail med et track & trace-link. Hvis du har oprettet en konto, kan du desuden finde sporingsinformationen ved at logge ind på vores hjemmeside.

Har du ikke modtaget sporingsinformation inden for 48 timer efter bestilling af en lagervare? Kontakt da vores kundeservice.

International forsendelse

Ud over levering i Danmark tilbyder vi gratis forsendelse til resten af Europa, Storbritannien, Norge, Schweiz, Canada og USA. Ønsker du levering til et andet land, eller har du særlige ønsker, såsom en alternativ transportør eller ekspresforsendelse? Kontakt vores kundeservice for at høre om mulighederne.